HÔM NAY ĐỌC GÌ ?

[baothai]

Dạ vâng, đó là ưu tiên hàng đầu. Hai chữ "Thank you" luôn được nói ra, còn chữ "sorry" nữa. Hơn nữa trong công việc, đối với khách hàng, chữ "NO" luôn cấm kỵ. Nếu khách hàng hỏi gì hay cần giúp gì mà mình không thể giải quyết được thì phải nhờ đến người khác. Ví dụ như con làm về lãnh vực công nghệ thông tin, đang giúp khách hàng làm công việc chuyên môn của mình, khách nhờ mình lau chùi quét dọn phòng tắm chẳng hạn, mình không được nói "NO" với khách mà phải nói là: "Ok, I will get someone to help you out. Just give me a moment", và gọi điện thoại cho người quản lý bộ phận đó để họ gởi người tới làm.